引动新春消费,百联奥莱领跑“开门红”


时间:2023-01-20
来源:互联网

街头窄巷熙熙攘攘、餐厅食肆人气升腾、商超门店大排长龙……从元旦火爆的酒店民宿到开抢即没的春运返乡车票,从大街上随处可见的红灯笼、中国结、春联福字到置办年货人潮拥挤的商超市集,这派图景,暌违已久。

春节趋近,消费趋旺,全国各地线上线下洋溢着红火的过年气氛,积攒了3年的消费热情在今年“春节档”被全面激活,消费市场迎来精彩纷呈的“开门红”。

新年消费“添火加码”,消费者纷纷走出家门,逛商场、采年货,在如常烟火气中感受别样的节日消费体验。上海孙女士一家吃过早饭,驱车来到青浦百联奥莱为过年做准备。“前两年年货都是在网上下单,虽然东西也不错,但总归少了点过年的感觉。今年全家一起出动买年货,让小朋友也亲身感受下过年的氛围,等以后他长大了可以想起更多的关于春节的美好记忆。”游逛着装饰一新的青浦百联奥莱,孙女士告诉记者。

青浦百联奥莱消费氛围

01

2023“开门红”,国内消费市场复苏势头强劲

“开门红”带动“消费旺”。开年以来消费市场的炙热升温,不仅折射出人们对疫情放开后如常生活的热情回应,也是相信未来会更好的信心体现。

“开门红”作为连接元旦和春节的首个新年消费热潮,具有较强的指向标作用,成为观察消费复苏的重要视角。国内消费市场是否能够实现预见性、持续性、全面性的回暖亦可从各地“开门红”数据一探究竟。

以百联奥特莱斯(简称“百联奥莱”)为例,2023年1月1日-8日,百联股份旗下全国9座奥特莱斯总销售收入合计同比去年增长超三成,同比2019年增长超六成,其中元旦当天业绩创历史新高。客流情况恢复超预期,同比2022年上涨超20。二三线城市百联奥莱增长势头更强劲,平均增幅超50。开门红的表现极大提升了奥莱市场从业者、品牌方对后续市场表现的信心。

将跳动的数字增长,具象到缤纷的商品和温馨的服务当中,便能生动地窥见百联奥莱“开门红”所带来的消费热度。从百联奥莱事业部工作人员获悉,由于今年春节时间较早,各地百联奥莱紧抓“开门红”营运窗口,联动各大合作品牌商,商品品类和数量方面备货充足,并通过盘点整合内外部优势资源,线上线下联动开展多样化的惠民促销活动,再加上消费者春节消费习惯性前置,多种因素叠加,百联奥莱在开年首周即迎来消费高峰。

02

品牌焕新升级,实现全时域服务“不打烊”

在一系列漂亮的业绩数据背后,是百联奥莱不间断的品牌调整与升级。百联奥莱事业部工作人员告诉记者,近几年,百联奥莱业态一直在进行迭代升级,加大首店品牌引入力度与既有品牌的店面升级,如迪桑特、始祖鸟旗舰店打造,以及SHAKE SHACK、POP MART、VENCHI等较受年轻人喜爱的品牌引进,同时不断加大数智奥莱建设与服务应用的焕新。在场景方面,则先后打造了露营、房车、市集等多元主题,迎合疫后年轻消费热点。之前受疫情影响,有些门店并未快速显示出调整的成效,但是随着疫情政策优化,对人流量的吸引和销售增长的刺激作用进一步显现出来。

杭州百联奥莱消费者赵先生表示,“现在来奥莱购物越来越方便,微信群里会定期发布商品优惠活动,小程序里能看到停车指引、品牌购物导览等信息,想去哪里提前查一查,非常高效省时。”。

杭州百联奥莱纽依兔美陈

让“开门红”有支撑,数智化筑底美好生活的兑现能力。作为百联奥莱的数智化样本,杭州百联奥莱去年9月上线数智奥莱1.0版,通过引入数字化的管理技术和智能化的管理终端,围绕物业管理、商户服务以及顾客需求三个场景,面向B端以及C端开发管理工具以及微信体系,实现让智慧看得见,让管理数字化,让服务可触及。2023年1月1日-8日数据显示,杭州百联奥莱相较于2022年,客流达到近50的同比增长。目前杭州百联奥莱的数智化技术与经验已经开始在其他门店推广。

此外,百联奥莱由于较早布局线上业务,其线上云店在疫情期间流动性、消费受到抑制时,成为一块重要的业务补充。数据统计,2022年百联奥莱云店直播1300场,企业微信社群人数20余万,线上云店销售额同比增长20。

2023“开门红”期间,全国各地百联奥莱继续推出云店直播、云店消费券、社群福利等活动,与线下实体门店多彩迎新形成合力,为消费者春节期间消费购物保驾护航。

03

城郊微旅行提案漫生活,激发场景消费

增加文化娱乐、休闲运动等服务体验的供给范围,被视作现阶段繁荣零售商业的重要抓手。各地政府企业“造节兴市”,助推已经回温的经济热力更燃、更旺。百联奥莱结合疫后消费者旅行偏好和户外消费趋势,打造“一日微度假”旅游空间,提案城市漫生活。

据介绍,2022年以来,百联奥莱多次尝试根据自身空间优势和周边旅游资源、自然资源的嫁接与联动,创建如青岛百联奥莱露营季、汤山温泉节南京百联奥莱分会场、儿童游乐项目、宠物社交、运动体验、创意市集等特色微度假消费场景,打造百联奥莱城市微度假体验空间。

青岛百联奥莱露营季

精彩纷呈的活动入场,扮靓奥莱生活,加码消费市场。2023年,各地百联奥莱持续拓展“一日微度假”内容。“开门红”期间,武汉百联奥莱的雪夜篝火会、3D灯光秀、攀岩体验,无锡百联奥莱的脱口秀、冬日复古音乐会、西部牛仔舞/摇摆舞、品牌时尚秀,南京百联奥莱的民谣音乐节、特色美食荟、非遗打铁花、音乐喷泉表演,63米摩天轮等游乐设施,让新年消费尽显轻松和愉悦。青岛百联奥莱的“新春民俗文化大集”,更紧密融合在地文化,赶“黄河大集”,感受别样的“年滋味”,同时还为医护工作者准备的暖心年货礼包,更是让商业的温度落实到消费者身边。

武汉百联奥莱雪夜篝火会

无锡百联奥莱品牌时尚秀

  南京百联奥莱非遗民俗打铁花分会场

丰富的消费及生活场景,正赋予消费者鲜活美好的生活体验、情感价值和精神共鸣。“除了期待通过‘一日微度假’概念延长顾客驻留时长,也希望通过场景打造为品牌商向消费者传递品牌文化、提供场域价值,最终让消费者在玩乐之中完成购物消费,实现消费者和商家的多元赋能。”,百联奥莱事业部工作人员透露。

如今,热闹喧天、人潮汹涌的消费景象正如火如荼、如期如常。加速“让消费热起来,让经济暖起来”正被摆在优先位置,各地区各部门采取强有力措施,增强消费能力,改善消费条件,创新消费场景,使消费潜力加快释放出来。

站在岁末年初新节点,“开门红”的强势开篇向市场释放出消费复苏的积极信号,包括百联奥莱业态在内的百联股份商业零售体系,不断为消费者“创造身边的美好生活”持续提案,也为告别冷峭的消费市场带来暖春的第一束曙光和第一缕热度,让这熟悉的“满城烟火气”兑换成市场回暖的“底气”,为消费复苏注入新动能、增添新动力。

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